Wymiana danych z DMS

Umów się na spotkanie

Wymiana danych z systemami DMS

Wymiana danych z systemami DMS

System Completis CRM Enterprise z założenia dedykowany jest do funkcjonowania we współpracy z systemami DMS.

Zakres wymienianych (synchronizowanych) danych obejmuje:

  • Kartoteki Klienta
  • Wgląd do historii transakcji Klienta
  • Powiązanie zaawansowania spraw CRM z wykonaniem pewnych operacji w systemie DMS  - np. protokół wydania pojazdu w DMS powoduje o zakończeniu sprawy sprzedaży w CRM, zakończenie sprawy w CRM nie jest możliwe w momencie, gdy w DMS jest otwarte zamówienie na pojazd…

Integracja z systemem DMS nie wymaga posiadania po stronie dealera systemu Completis DMS., integracja w różnym zakresie możliwa jest także z innymi produktami DMS (przy czym proces integracji wykonywany jest tu na indywidualne zamówienie).

Przy zastosowaniu innego DMS niż Completis DMS mogą zachodzić następujące ograniczenia:

  •  synchronizacja kartotek Klienta może nie być 2 stronna
  • Powiązanie zaawansowania spraw CRM z dokumentami w DMS może nie być możliwe

mapa serwisu