Jak zacząć

Proces pomiędzy pierwszym zapytaniem klienta a uruchomieniem projektu wdrożeniowego obejmuje standardowo następujące kroki:

  • Zapytanie Klienta
  • Spotkanie prezentujące ofertę Completis
  • Wypełnienie przez Klienta „Ankiety przed-ofertowej” pozwalającej na wstępną analizę potrzeb
  • Przesłanie przez Completis wstępnej oferty
    • wycena licencji
    • wstępna wycena usług wdrożeniowych
  • Decyzja Klienta o chęci wdrożenia Completis DMS
  • Szczegółowa analiza potrzeb (konkretyzacja)
  • Wspólne przygotowanie i podpisanie Umowy wdrożeniowej

Umowa wdrożeniowa obejmuje ogół usług (szkolenia, wsparcie, dostosowania) niezbędnych dla poprawnego zakończenia wdrożenia (usługa „pod klucz”). Wynagrodzenie ustalone jest w modelu „fixed price” – dając gwarancję kosztu wdrożenia, bez ukrytych kosztów rozliczanych po wykonaniu projektu.

mapa serwisu