Jak zacząć CRM Enterprise

Proces pomiędzy pierwszym zapytaniem klienta a uruchomieniem projektu wdrożeniowego obejmuje standardowo następujące kroki:

  • Zapytanie Klienta
  • Spotkanie prezentujące ofertę Completis, w tym system Completis CRM Enterprise
    • Dyskusja o potrzebach Klienta
  • Przesłanie przez Completis wstępnej oferty –
    • wycena licencji
    • wstępna wycena usług wdrożeniowych
  • Decyzja Klienta o chęci wdrożenia Completis CRM Enterprise
  • Szczegółowa analiza potrzeb (konkretyzacja) – w tym ew. zakresu możliwej integracji z „obcymi” DMS
  • Wspólne przygotowanie i podpisanie Umowy wdrożeniowej

Umowa wdrożeniowa obejmuje ogół usług (szkolenia, wsparcie, dostosowania) niezbędnych dla poprawnego zakończenia wdrożenia (usługa „pod klucz”). Wynagrodzenie ustalone jest w modelu „fixed price” – dając gwarancję kosztu wdrożenia, bez ukrytych kosztów rozliczanych po wykonaniu projektu.

mapa serwisu