Akcje marketingowe

Akcje marketingowe CRM

Completis CRM Enterprise wspiera definiowanie i realizowanie przebiegu akcji marketingowych.

Zakres funkcji w tym obszarze obejmuje:

• Możliwość definiowania akcji marketingowych
• Konfiguracja procesów zarządzających przebiegiem akcji marketingowych
• Redystrybucja zadań związanych z akcjami pomiędzy wielu operatorów
• Funkcjonalności pomocnie typu eksport i import informacji o akcjach

Akcja w systemie CRM to zestaw działań, wykonywanych na zdefiniowanym zbiorze/zbiorach klientów.

Działanie to „zadanie CRM”, polegająca na kontakcie z klientem. Jest to albo telefon, albo e-mail, albo list albo

Po wskazaniu w akcji zbioru Klientów, system generuje dla każdego z nich taki sam zestaw działań i przydziela je do operatorów mających dane działania wykonać.

• Completis DMS
  • Funkcje systemu DMS
    • Samochody nowe
    • Samochody używane
    • Doposażenie
    • Serwis
    • Blacharnia - Lakiernia
    • Rejestracja czasu pracy
    • Sprzedaż części
    • Hurt częsci
    • Kasa
    • Magazyn
    • CRM
    • Raporty
    • Pakiet FK
    • Administracja systemem
    • Depozyt opon
    • Finanse i ubezpieczenia
    • Komunikacja SMS
    • Stacja kontroli pojazdów
    • Wynajem pojazdów
    • Tablica powitalna
  • Kluczowe cechy systemu DMS
    • Dokumentacja
  • Ważne informacje
  • Aspekty techniczne
    • Architektura systemu
    • Dystrybucja aktualizacji systemu
    • Wymagania systemu
    • Technologia
  • Obsługiwane marki autoryzowane
    • Lista obsługiwanych marek
    • Obszary wymogów importerskich
    • Zakres wymienianych danych z importerem
    • Raporty dla Importera
  • Polityka licencyjna
  • Proces wdrożenia
  • Jak zacząć
• Completis OneBoard
  • Funkcje systemu OneBoard
    • Przeglądanie raportów
    • Samodzielna modyfikacja raportów
    • Publikacja raportów
    • Zaczytywanie danych
    • Eksport danych
    • Administracja systemem
  • Gotowe pakiety raportowe
  • Moduły zasilające
  • Kluczowe cechy systemu OneBoard
  • Ważne informacje
  • Aspekty techniczne
    • Architektura systemu
    • Wymagania systemu
  • Polityka licencyjna
  • Proces wdrożenia
  • Jak zacząć
• Completis CRM Enterprise
  • Funkcje systemu
    • Sprawy i kroki sprawy
    • Zarządzanie bazą klientów
    • Zarządzanie zadaniami
    • Kontrola procesów
    • Właściciel klienta
    • Giełda spraw
    • Moduł powiadomień
    • Akcje marketingowe
    • Zarządzanie samochodami demo
    • Panel kierowniczy
  • Wymiana danych z DMS
  • Obsługiwane procesy standardowe
  • Kluczowe cechy systemu CRM Enterprise
  • Ważne informacje
  • Kiedy zastosować
  • Aspekty techniczne
    • Architektura systemu
    • Dystrybucja aktualizacji systemu
    • Wymagania systemu
  • Polityka licencyjna
  • Proces wdrożenia
  • Jak zacząć
• Completis HRM
  • Funkcje systemu HRM
    • Podstawowe funkcje HRM
    • Miękki HR
    • Intranet
    • Funkcje pomocnicze
    • Możliwości integracyjne
  • Ważne informacje
  • Aspekty techniczne
• Oprogramowanie na zamówienie
  • Proces tworzenia oprogramowania
  • Wsparcie po wytworzeniu
  • Modele oferowania usługi
  • Kompetencje technologiczne
  • Architektury rozwiązań
  • Wiedza branżowa
  • Zarządzanie projektem