Completis CRM Enterprise

Umów się na spotkanie

System zarządzania relacjami z Klientami - Completis CRM Enterprise

System Completis CRM Enterprise to rozbudowane narzędzie zarządzania relacjami z Klientem, dedykowany dla branży motoryzacyjnej.

System, obok zarządzania kartoteką klientów (w tym podgląd danych transakcyjnych Klienta), wypełnia przestrzeń tzw. „miękkiego CRM operacyjnego”, tj. umożliwia notowanie potrzeb klienta, planowanie kontaktów i nadzór nad prowadzonymi procesami sprzedażowymi. Ponadto, system oferuje szereg funkcji specyficznych dla branży dealerskiej np. zarządzanie grafikiem „jazd demo”, będących jednym z kroków procesu sprzedaży samochodu.

System został zbudowany jako niezależne rozszerzenie do systemów klasy DMS, z którymi współpracuje na zasadzie ‘integracji systemów’. Dla korzystania z Completis CRM Enterprise nie jest wymagane posiadanie Completis DMS jako systemu DMS.

Jest to produkt dedykowany dla większych dealerstw samochodowych, mających ugruntowaną w firmie „kulturę pracy na CRM”. Produkt ten pokrywa funkcjonalnie zakres modułu CRM osadzonego w systemie DMS Completis. Informacje na temat tego, w jakiej sytuacji zasadne jest skorzystanie z modułu CRM (w DMS), a w której wdrożenie produktu CRM Enterprise zawarte zostały na stronie „Kiedy zastosować”.

mapa serwisu